Painel Petrópolis
Ocorrências

Registrar ocorrência

Este espaço organiza registros públicos de problemas urbanos por bairro e contexto. O envio é digital e gera protocolo para acompanhamento.

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O que registrar

Exemplos comuns
  • Buracos, pavimentação e calçadas
  • Iluminação pública (poste apagado, risco)
  • Lixo, entulho e descarte irregular
  • Drenagem, valas, alagamento e escoamento
  • Sinalização, trânsito local e riscos recorrentes
  • Situações repetidas que precisam de acompanhamento

Evite dados pessoais sensíveis. O foco aqui é o problema público e seu contexto.

Informações essenciais

Para o registro ser útil
  1. Bairro e referência (rua, ponto próximo, “em frente a…”)
  2. Categoria (infraestrutura, iluminação, drenagem, limpeza, risco)
  3. Descrição objetiva (o que ocorre, desde quando, frequência)
  4. Impacto (segurança, mobilidade, saúde, risco de dano)
  5. Evidências (foto/vídeo — se possível, sem expor pessoas)
Exemplo de descrição
“Buraco na via na Rua X, próximo ao número Y. Veículos desviam para a contramão. Situação há cerca de 2 semanas, piora em dias de chuva.”

Enviar ocorrência (para análise)

Com verificação
Ocorrência

Evite expor dados pessoais de terceiros. Envie apenas evidências do problema público. Não envie rostos, placas de veículos ou documentos. Formatos aceitos: JPG, PNG ou WEBP (máx. 5 MB).

Contato (não será publicado)
Veracidade e autorização

Declaração: Declaro que as informações prestadas são verdadeiras, correspondem ao meu conhecimento no momento do envio e que posso fornecer evidências adicionais se solicitado. Estou ciente de que o portal poderá não publicar, editar por clareza e solicitar confirmação.

Autorizo contato para verificação. Telefone/e-mail não serão publicados.

A equipe pode pedir confirmação/mais evidências antes de publicar.

Como encaminhar hoje

Fluxo recomendado

Para demandas que exigem ação do poder público, use também os canais oficiais.

1) Registrar pelo formulário

Envie os dados essenciais e evidências. O sistema registra e gera um protocolo para acompanhamento.

2) Encaminhar pelos canais oficiais

Encaminhe também pelos canais oficiais do município e órgãos competentes. Depois, use o protocolo para acompanhar o andamento.

A proposta é: registro → protocolo → acompanhamento.

Atenção: urgência e risco

Este espaço não é emergência

Em situações de risco imediato (deslizamento iminente, queda de barreira, alagamento grave, fios energizados, incêndio, emergência médica), utilize serviços de emergência e canais oficiais.

Este site é um repositório cidadão para organizar informações e acompanhar ocorrências — não substitui atendimento emergencial.